Aviso de Privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del Responsable
Grupo Corporativo Cotuplas (en adelante "Grupo Cotuplas" o "el Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web grupocotuplas.com, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Contacto del área de privacidad: contacto@grupocotuplas.com · Tel: +52 33 3115-2417
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos | Medio de obtención |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, empresa/razón social | Formulario de contacto |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono | Formulario de contacto |
| Técnicos / navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia | Automático (cookies y herramientas analíticas) |
No recabamos datos personales sensibles (salud, biométricos, ideología, religión, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización, información técnica o servicio.
- Enviar la respuesta a su mensaje de contacto.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Y para las siguientes finalidades secundarias (opcionales; puede oponerse):
- Envío de información comercial sobre nuevos productos, servicios o proyectos de Grupo Cotuplas.
- Análisis estadístico del uso del sitio web para mejoras de experiencia.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, escríbanos a contacto@grupocotuplas.com indicando "ARCO – Oposición".
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, medir el tráfico y mejorar el servicio. Las cookies se clasifican en:
| Tipo | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funcionamiento básico del sitio | Sesión |
| Analíticas / rendimiento | Estadísticas de uso anónimas (Google Analytics u equivalente) | Hasta 2 años |
| Funcionales | Preferencias guardadas (idioma, región) | Hasta 1 año |
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5. Transferencia de datos personales
Grupo Cotuplas no vende ni renta sus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe un correo a contacto@grupocotuplas.com con el asunto "ARCO – [Derecho que desea ejercer]" e incluya:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y respecto a qué datos.
- Copia de un documento que acredite su identidad (IFE/INE o pasaporte).
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. En caso de que la solicitud sea procedente, la haremos efectiva en los siguientes 15 días hábiles.
También puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
7. Cambios al aviso de privacidad
Grupo Cotuplas se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
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